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1. Éditeur du site et responsable du traitement

Le présent site internet accessible à l’adresse :
https://www.monvoiturierlillois.fr/

Est édité par :

Mon Voiturier Lillois
Responsable : Fouad BOUCETHA
Email : monvoiturierlillois@gmail.com
Téléphone : 0660363245
Siège social : Rue Saint-Druon 59800 Lille France
SIRET : 84425207200021
Code APE : 9609Z

Mon Voiturier Lillois agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a été désigné.

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Google
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
États-Unis
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Im Oberen Werk 1, Sankt Ingbert, 66386

Site web : https://www.key-systems.net/

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Mon Voiturier Lillois peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Dates et horaires de réservation

• Lieu de prise en charge et de restitution

• Informations relatives au véhicule

• Contenu des messages envoyés via les formulaires

• Adresse IP et données techniques de connexion
  
  

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire

• effectue une demande de réservation

• contacte Mon Voiturier Lillois

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes et réservations

• communication avec les clients

• exécution du service voiturier

• gestion administrative et commerciale

• amélioration du service et de l’expérience utilisateur

• sécurité et prévention des fraudes

• respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• le consentement de l’utilisateur

• l’intérêt légitime du responsable de traitement

• le respect des obligations légales

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données clients et prospects : maximum 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

• Données techniques : durée limitée nécessaire au fonctionnement du site

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Mon Voiturier Lillois met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles, notamment :

• accès sécurisé aux données

• accès limité aux personnes autorisées

• protection contre les accès non autorisés

• protection contre la perte, la destruction ou l’altération des données

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux :

• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service

• prestataires d’hébergement

• autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

• droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

Email : monvoiturierlillois@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr

10. Cookies

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